Empresa - Direx electromedicina

Empresa

Visión

La empresa Direx, Distribuciones y Representaciones biomédicas Direx, S.L., nació́ en el año 1994 con el principal objetivo de constituir una referencia nacional en el ámbito de la distribución de productos de tecnología sanitaria dirigida al mercado hospitalario.

Misión

Direx tiene la misión de ofrecer productos y servicios especializados integrales para los profesionales de la salud, dentro de las líneas de anestesia, cardiovascular, cuidados intensivos, imagen, equipamiento general, así́ como cirugía ortopédica y traumatológica.

Política de calidad

La política de calidad de Direx se fundamenta en identificar y satisfacer las necesidades y expectativas de sus clientes, convirtiendo estas necesidades y expectativas en requisitos que formen el punto de partida para la prestación del servicio.

A todos los niveles, el personal de Direx persigue superar, siempre que sea posible, las expectativas depositadas por sus clientes ante la prestación de sus servicios y la calidad de los productos suministrados.

Direx dispone de personal formado y cualificado y de los medios y recursos necesarios para la prestación de los servicios encomendados por sus clientes, siempre bajo el cumplimiento de los reglamentos y normas que sean de aplicación.

Implantar las acciones correctivas y preventivas necesarias, para la eliminación y prevención de las no conformidades y reclamaciones de sus clientes, con el fin de conseguir una mejora continua de los procesos y de las actividades es un aspecto esencial de esta política de calidad.

Así mismo Direx persigue conseguir una total eficacia de la gestión de la empresa, un aumento y consolidación de su imagen mediante la consecución de los requisitos establecidos para el producto o el servicio, con una fuerte convicción en que la satisfacción de los clientes ha de ser la máxima que rija la actividad de la empresa.

Todos estos elementos de la política de calidad de Direx determinan las acciones de todo el personal con una clara orientación hacia el principio de mejora continua.

Valores

Uno de nuestros principales valores es el compromiso con nuestros clientes. Compartimos las dificultades y la responsabilidad que implica el uso de nuestros productos en pacientes. La seguridad del paciente y la formación del especialista son objetivos prioritarios en el uso de todos los productos y servicios que ofrecemos. La implicación y conocimientos técnicos de nuestro personal añade una calidad al servicio, que asegura la continuidad en el uso y el éxito en el diagnóstico o la terapia.